1 Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Rahmen des Angebots Öcher Strom ist:

2 Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) verarbeitet.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können (z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zählernummern, Verbrauchsdaten).

3 Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen unserer Tätigkeit als Auftragsvermittler für Energieversorger. Das Angebot Öcher Strom dient der Vermittlung von Stromtarifen im Raum Aachen. Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Annahme und Erfassung von Kundenaufträgen im Shop, telefonisch oder im Außendienst
• Weiterleitung der Auftrags- und Vertragsdaten an den jeweiligen Energieversorger über Versorgerschnittstellen oder Distributionsplattformen
• Rückruf und Kontaktaufnahme auf Wunsch des Kunden
• Terminvereinbarung und Angebotsbesprechung

Eine darüberhinausgehende eigene Nutzung, Auswertung oder Vermarktung der Daten erfolgt nicht.

4 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung, sofern erforderlich
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an einer ordnungsgemäßen Vermittlungs- und Geschäftstätigkeit

5 Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• einen Auftrag über das Öcher-Strom-Formular oder den Shop erteilen
• im Außendienst einen Auftrag erteilen (papiergebunden oder digital)
• einen Rückruf wünschen bzw. Ihre Daten für eine Kontaktaufnahme hinterlegen
• telefonisch, per E-Mail oder über Online-Formulare Kontakt aufnehmen
• einen Termin buchen

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• Anschrift (Straße, PLZ, Ort)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Verbrauchsdaten (kWh)
• Zählernummer / Marktlokationsnummer (sofern erforderlich)
• Vertrags- und tarifrelevante Angaben

6 Weitergabe von Daten an Dritte

Als Auftragsvermittler übermitteln wir personenbezogene Daten ausschließlich zum Zweck der Vertragsabwicklung an die jeweiligen Vertragspartner. Empfänger der Daten sind insbesondere:

• Energieversorgungsunternehmen (z. B. im Rahmen des Öcher-Strom-Tarifs)
• Netzbetreiber
• Vom Versorger vorgegebene Distributions- und Abwicklungsplattformen

Die Datenübermittlung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Vertragsvermittlung erforderlich ist. Eine Weiterverarbeitung der Daten zu eigenen Zwecken findet nicht statt.

7 Hosting

Diese Website wird mit WordPress und dem Page-Builder Elementor betrieben und bei einem externen Hosting-Dienstleister innerhalb der Europäischen Union gehostet. Personenbezogene Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters verarbeitet. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8 Cookies und Tracking-Technologien

Diese Website wird mit WordPress und Elementor betrieben. Es werden technisch notwendige Cookies eingesetzt, die für den Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich sind.

Darüber hinaus können – nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung – Analyse- oder Marketing-Tools eingesetzt werden. Eine solche Einwilligung erfolgt über ein Cookie-Consent-Banner und kann jederzeit widerrufen werden.

• Technisch notwendige Cookies: Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Einwilligungspflichtige Cookies: Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

9 Kontaktaufnahme, Rückrufwunsch & Auftragserfassung

Wenn Sie uns kontaktieren, einen Rückruf wünschen oder einen Auftrag erteilen, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Aufnahme und Übermittlung des Auftrags an den jeweiligen Versorger.

Für Terminbuchungen, Rückrufwünsche und digitale Anfragen können externe Dienste (z. B. Online-Terminbuchungssysteme oder Kommunikationsdienste wie E-Mail oder WhatsApp) eingesetzt werden. Diese werden ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Anfrage genutzt.

• Papierauftrag (Unterschrift): Sie erhalten die Vertragsunterlagen, AGB sowie Datenschutzinformationen des jeweiligen Versorgers. Zusätzlich informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns als Auftragsvermittler.
• Tablet-/Digitale Auftragserfassung: Ihnen werden die relevanten Datenschutzinformationen im Erfassungsprozess angezeigt und von Ihnen bestätigt. Die Unterlagen des Versorgers werden Ihnen anschließend in der Regel direkt durch den Versorger (z. B. per E-Mail) übermittelt. Unabhängig davon gilt diese Datenschutzerklärung für die Verarbeitung durch uns.

10 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden von uns nur so lange gespeichert, wie dies für die Vermittlung, Rückfragen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach erfolgreicher Übermittlung des Auftrags an den jeweiligen Versorger werden die Daten nicht weiterverarbeitet und gemäß den gesetzlichen Vorgaben gelöscht bzw. gesperrt.

11 Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben jederzeit folgende Rechte gegenüber uns:

Recht	Rechtsgrundlage
Auskunft über Ihre gespeicherten Daten	Art. 15 DSGVO
Berichtigung unrichtiger Daten	Art. 16 DSGVO
Löschung Ihrer Daten	Art. 17 DSGVO
Einschränkung der Verarbeitung	Art. 18 DSGVO
Datenübertragbarkeit	Art. 20 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung	Art. 21 DSGVO

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist u. a. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@beconnected-aachen.de

12 Widerruf von Einwilligungen

Sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

13 Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

14 Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und kann bei Änderungen unserer Website oder auf Grund rechtlicher Vorgaben angepasst werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu lesen, um stets über den aktuellen Stand informiert zu sein.

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